EP34 · Työkalut · 2020-08-29
Panttivankineuvottelut ja painetilanteet | Helena Åhman | Neuvottelija 34
Helena Åhman kertoo, miten panttivankineuvottelijoiden menetelmät siirtyvät johtoryhmään ja työpaikan vaikeisiin keskusteluihin. Keskustelussa käydään läpi George Kohlrieserin ja Chris Vossin oppien ero ja niiden yhteinen ydin — tilannetaju —, arvojen ja identiteetin luotaaminen ennen ratkaisujen hakemista, neuvottelutiimin alfa–beta–gamma-roolit ja niiden hyödyntämättä jättäminen amatöörivirheenä, oman olotilan säätely paineessa hengityksen kautta, sekä tunnesiteen luominen kitkasta huolimatta.
Panttivankineuvottelut ja painetilanteet | Helena Åhman | Neuvottelija 34
Tiivistelmä: Helena Åhman kertoo, miten panttivankineuvottelijoiden menetelmät siirtyvät johtoryhmään ja työpaikan vaikeisiin keskusteluihin. Keskustelussa käydään läpi George Kohlrieserin ja Chris Vossin oppien ero ja niiden yhteinen ydin — tilannetaju —, arvojen ja identiteetin luotaaminen ennen ratkaisujen hakemista, neuvottelutiimin alfa–beta–gamma-roolit ja niiden hyödyntämättä jättäminen amatöörivirheenä, oman olotilan säätely paineessa hengityksen kautta, sekä tunnesiteen luominen kitkasta huolimatta.
Jakson Keskeiset Teemat
- Kohlrieser, Voss ja panttivankineuvottelun perinne: Käsitellään kohdasta 00:00 alkaen.
- Tie neuvotteluteemaan Nokian johdon kehittämisen kautta: Käsitellään kohdasta 02:30 alkaen.
- Kyllä vai ei -koulukunnat ja niiden yhteinen ydin: Käsitellään kohdasta 05:00 alkaen.
- Miksi mikään tekniikka ei toimi aina: Käsitellään kohdasta 07:30 alkaen.
- Arvojen ja identiteetin luotaaminen: Käsitellään kohdasta 10:00 alkaen.
- Älä hae ratkaisua ensin — laajenna keskustelu: Käsitellään kohdasta 12:30 alkaen.
- Mitä ammattineuvottelijoilta oikeasti opitaan: Käsitellään kohdasta 15:00 alkaen.
- Alfa, beta ja gamma: roolit neuvottelutiimissä: Käsitellään kohdasta 17:30 alkaen.
- Puolustautumisreaktio ja suoruus empatian kautta: Käsitellään kohdasta 20:00 alkaen.
- Agenda vallankäytön välineenä: Käsitellään kohdasta 22:30 alkaen.
- Oman olotilan säätely painetilanteessa: Käsitellään kohdasta 25:00 alkaen.
- Hengitys ensimmäisenä stressin merkkinä: Käsitellään kohdasta 27:30 alkaen.
- Tauko, vesi ja improvisaation opit: Käsitellään kohdasta 30:00 alkaen.
- Paineelle altistuminen ja sen hallittu laukaisu: Käsitellään kohdasta 32:30 alkaen.
- Tunnesiteen luominen kitkasta huolimatta: Käsitellään kohdasta 35:00 alkaen.
- Osaamisen illuusio ja Dunning–Kruger: Käsitellään kohdasta 37:30 alkaen.
- Kirjat, kanava ja katsojien kysymykset: Käsitellään kohdasta 40:00 alkaen.
- Sovittelijat, terapiamaailma ja lainatut menetelmät: Käsitellään kohdasta 42:30 alkaen.
- Vuoropuhelu: samalle puolelle meneminen: Käsitellään kohdasta 45:00 alkaen.
- Alexander-tekniikka ja hengityksen synkronointi: Käsitellään kohdasta 47:30 alkaen.
- Ajatus- ja havaintovirheet — miksi tiimi auttaa: Käsitellään kohdasta 50:00 alkaen.
- Lopetus: Käsitellään kohdasta 52:30 alkaen.
Osastot: Työkalut ja toteutukset + Tekoäly ja yhteiskunta · Markdown: index.md · In English